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Garantie / Warranty
Garantiebestimmungen - D
- Es gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Im Allgemeinen gilt dennoch Folgendes:
- Die Maschinen und Aggregate sind im Allgemeinen vor Auslieferung getestet und werden funktionstüchtig in den Versand gebracht
- Nach Erhalt der Ware muss diese unverzüglich im Beisein des Spediteurs kontrolliert werden. Sobald die Unterschrift des Kunden beim Spediteur vorgenommen worden ist, geht die komplette Verantwortung auf den Kunden über. Transportschäden fallen dann nicht mehr unter die Garantiebestimmungen.
- Für das vom Hersteller verkaufte Material gilt eine Garantie von 12 (zwölf) Monaten ab dem Datum der Lieferung an den Kunden
- Elektrische Teile, Motoren und Verschleißteile fallen nicht unter diese Garantie.
- Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fehlfunktionen des vom Hersteller gelieferten Materials verursacht werden, sondern beschränkt sich auf die Wartung und Reparatur des genannten Materials.
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Manipulationen, unsachgemäße Reparaturen, Nachlässigkeit seitens des Kunden oder Schäden, die durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle der Maschine liegen (Brände, Blitzschlag, Säureüberlauf usw.).
- Der technische Kundendienst und die Garantie bestehen darin, dass der Hersteller so schnell wie möglich die vom Kunden/Händler angeforderten Ersatzteile versendet, der sich verpflichtet, die defekten Teile innerhalb von 15 Tagen nach Anforderung der neuen Teile zurückzusenden. Sollte der Kunde/Händler nicht in der Lage sein, die Ursache des Defekts selbst zu ermitteln, stellt der Hersteller sein eigenes Labor für telefonische Beratungen oder direkte Reparaturen zur Verfügung. Die reparaturbedürftigen Waren müssen an das Servicezentrum des Herstellers geschickt werden, wobei die Kosten für den Transport vom Kunden zu tragen sind. Der Hersteller verpflichtet sich, diese in kürzester Zeit zu reparieren oder nach eigenem Ermessen durch neue zu ersetzen.
- Das ersetzte Material und die Arbeitskosten für die vom Hersteller während der Garantiezeit durchgeführten Reparaturen gehen zu Lasten des Herstellers; alle Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Es wird vorausgesetzt, dass beim Kunden ein ausgebildeter Elektriker und Mechaniker für die Reparaturarbeiten zur Verfügung steht. Kosten für externe Fachkräfte werden nur übernommen, sofern es sich nicht um die elektrischen und mechanischen Arbeiten handelt, wie z.B. ein Kältetechniker.
- Die maximale Haftung ist der in der Originalrechnung angegebene Preis des defekten Geräts. Unter keinen Umständen ist Matthias Kremser Schokoladensysteme für direkte oder Folgeschäden verantwortlich, die durch die Verwendung des Produkts entstehen. Diese Garantie tritt ausdrücklich an die Stelle aller anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien (gesetzlich oder anderweitig) und aller anderen Verpflichtungen des Herstellers
- Falls es notwendig ist, die Techniker des Herstellers zum Kunden zu schicken, werden dem Kunden die Kosten für den Einsatz und die Reisekosten in Rechnung gestellt
- Gerichtsstand ist Sitz des Händlers, Schokoladensysteme Matthias Kremser, also Celle
Apparently we had reached a great height in the atmosphere, for the sky was a dead black, and the stars had ceased to twinkle. By the same illusion which lifts the horizon of the sea to the level of the spectator on a hillside, the sable cloud beneath was dished out, and the car seemed to float in the middle of an immense dark sphere, whose upper half was strewn with silver.
Warranty provisions - Eng
- the warranty conditions of the respective manufacturer apply. In general, however, the following applies:
- the machines and units are generally tested before delivery and are shipped in working order
- upon receipt of the goods, they must be checked immediately in the presence of the carrier. As soon as the customer's signature has been obtained from the carrier, full responsibility is transferred to the customer. Transport damage is then no longer covered by the warranty.
- the material sold by the manufacturer is guaranteed for 12 (twelve) months from the date of delivery to the customer
- electrical parts, motors and wearing parts are not covered by this guarantee.
- the warranty only applies to the original purchaser
- the warranty does not cover damage caused by improper use or malfunction of the material supplied by the manufacturer, but is limited to the maintenance and repair of said material.
- the guarantee does not cover damage caused by tampering, improper repairs, negligence on the part of the customer or damage caused by events beyond the control of the machine (fires, lightning, acid overflow, etc.).
- the technical assistance and guarantee consists of the manufacturer sending, as soon as possible, the spare parts requested by the customer, who undertakes to return the defective parts within 15 days of requesting the new parts. If the customer is unable to determine the cause of the defect himself, the manufacturer will make his own laboratory available for telephone consultations or direct repairs. The goods in need of repair must be sent to the manufacturer's service center, the cost of transport being borne by the customer. The manufacturer undertakes to repair them in the shortest possible time or replace them with new ones at its own discretion.
- the replaced material and labor costs for repairs carried out by the manufacturer during the warranty period shall be borne by the manufacturer; all transportation costs shall be borne by the customer. It is assumed that the customer has a trained electrician and mechanic available for the repair work. Costs for external specialists will only be covered if the work is not electrical or mechanical, e.g. a refrigeration technician.
- the maximum liability is the price of the defective appliance as stated on the original invoice. Under no circumstances will Schokoladensysteme Matthias Kremser be responsible for any direct or consequential damages resulting from the use of the product. This warranty is expressly in lieu of all other warranties, express or implied (statutory or otherwise) and all other obligations of the manufacturer
- if it is necessary to send the manufacturer's technicians to the customer, the customer will be invoiced for the costs of the assignment and travel expenses
- the place of jurisdiction is the registered office of the dealer, Schokoladensysteme Matthias Kremser, i.e. Celle
